온라인 스토어 특별약관

I. 목적

다음은 라이엇 게임즈 코리아 유한회사(이하”Riot Games”)가 운영하는 온라인 스토어 (http://kr.merch.riotgames.com) 에서 판매되는 재화 등에 대한 판매 조건을 규정하는 약관입니다. 본 약관은 대한민국에서 거주하는 사용자를 대상으로 하며, 모든 판매는 대한민국 거주자로 한정합니다.

  • 본 온라인 스토어 특별약관(이하 “특별약관”)은 리그 오브 레전드 사용약관 (이하 “사용약관”) 중 Riot Games가 제공하는 온라인 스토어에서 상품 및 서비스를 사용자가 구매함에 있어, 사용자와 Riot Games의 권리, 의무 및 책임사항을 보다 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.
  • 본 온라인 스토어 약관은 사용약관의 일부를 이루며, 본 온라인 스토어 약관의 정의는 사용약관에서 나오는 의미와 동일합니다. 단 본 특별약관과 사용약관이 다른 경우에는 사용약관이 우선하여 적용되나, 온라인 스토어 이용에 관한 내용은 본 특별약관이 우선하여 적용됩니다.


II. 특별약관 등의 명시와 개정

  • Riot Games는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 회사주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 스토어 홈페이지 하단에 게시합니다.
  • Riot Games는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 언제든지 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 사용약관 VII. A에 준하는 방법으로 공지하며 적용합니다.


III. 통지

  • Riot Games는 사용자가 회원가입 시 입력한 이메일 주소 등으로 개별 통지하거나 전체 공지를 통해서 통지할 수 있습니다.
  • Riot Games는 불특정다수의 사용자에게 통지해야 할 경우, 1주일 이상 리그 오브 레전드 홈페이지(http://www.leagueoflegends.co.kr/) 또는 온라인 스토어(http://kr.merch.riotgames.com)에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.


IV. 계약의 성립 및 재화 등의 공급

  • 물품구매계약(이하 “물품계약”)은 온라인 스토어에서 Riot Games가 제공하는 재화 등을 사용자가 구매 신청하고, Riot Games가 이를 승낙함으로써 성립합니다. Riot Games는 이용승낙의 의사표시를 E-Mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.
  • Riot Games는 사용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 사용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등이 배송될 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 단 Riot Games가 이미 재화 등의 대금 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취합니다. 단 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인해 배송이 지연된 경우에는 그 해당 기간을 배송 소요기간에서 제외합니다.
  • Riot Games는 사용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취해야 하며, Riot Games가 발송처리 후 구매한 사용자가 이를 수령하지 않을 경우 자동으로 배송을 반환처리 할 수 있습니다. 이 경우 발생되는 제 비용(ex. 환불 수수료, 배송료 등)은 사용자가 부담합니다.


V. 주문취소, 청약철회 및 반품

  • Riot Games와 재화 등의 물품구매계약을 체결한 사용자는 해당 재화 등이 발송되기 전까지 언제든지 구매를 취소할 수 있으나, 배송 중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리 됩니다. 사용자는 Riot Games의 상품 발송 시로부터 배송 완료 후 7일 이내까지 관계법령에 따라 반품을 신청할 수 있습니다. 이 때 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 일방에게 일반적으로 귀속되며, 반품 신청 시 정확한 반품송장번호 및 반품 사유를 Riot Games에 알리지 않은 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
  • 사용자가 재화 등을 배송 받고 다음에 해당하는 경우 또는 해당 재화 등에 시용 상품을 제공받은 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 사용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위한 목적으로 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.)
    • 사용자의 이용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • Riot Games가 V조 B항 ii~ iv호가 주문취소가 제한되는 사유라는 것을 사용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 사용자는 주문을 취소할 수 있습니다.
  • 사용자는 상기 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.


VI. 구매취소, 청약철회 및 반품의 효과

  • Riot Games는 사용자가 주문한 재화 등이 품절 또는 기타 다른 사유로 인해 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 사용자에게 통지하며, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 환급이 지연될 경우에는 그 사유에 대해 해당 사용자에게 통지하며, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에서 정한 지연이자를 지급합니다.
  • Riot Games는 사용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우에도 환급이 지연될 경우에는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에서 정한 지연이자를 지급합니다. 다만 환급 시 사용자가 제품 및 서비스의 이용으로부터 얻은 이익이 있다면 이에 대한 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
  • Riot Games는 대금을 환급함에 있어 사용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사용자가 부담하며, Riot Games는 사용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우에는 재화 등의 반환에 필요한 비용을 Riot Games가 부담합니다.
  • Riot Games의 귀책사유로 사용자에게 과오금이 발생한 경우, Riot Games는 사용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우에는 이를 고지하고 사용자와 협의하여 환불합니다. 다만, 사용자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, Riot Games가 과오금을 환불하는데 소용되는 비용 등을 합리적인 범위 내에서 사용자가 부담해야 합니다.


VII. 교환

  • 사용자는 Riot Games의 배송완료일로부터 7일 이내까지 교환을 신청할 수 있습니다.
  • 교환을 신청하더라도 Riot Games에 해당 재화 등의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가하며, 이 경우에 해당 교환신청은 사용자의 선택에 따라 그대로 사용 또는 반품 신청을 할 수 있습니다.
  • 교환에 필요한 제 비용은 Riot Games가 제공한 재화 등의 하자인 경우에는 Riot Games가 부담하나, 사용자의 단순 변심 등 사용자의 귀책사유에 의한 경우에는 사용자가 부담합니다.


VIII. 해지

  • 사용자는 서비스의 모든 이용을 중지하고, 이와 관련한 모든 자료를 폐기 요청함으로써 사용약관 및 본 특별약관을 해지할 수 있으며, 해지에 관해서는 사용약관의 해지 규정을 준용합니다.
  • 사용자는 다음의 행위를 해서는 안되며, 다음 각호의 사유를 포함한 본 온라인 스토어 약관의 조항을 준수하지 않을 경우, Riot Games는 물품계약을 해지 및/또는 온라인스토어 이용을 금지 시킬 수 있습니다.
    • 회원가입 신청 또는 정보변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
    • 타인의 정보를 도용하거나 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하고 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 다른 사람의 Riot Games 온라인 스토어 이용을 방해하거나 온라인 스토어에 게시한 정보를 변경하는 행위
    • Riot Games가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
    • Riot Games, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
    • Riot Games, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 직거래 유도 및 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
    • Riot Games 온라인 스토어를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 Riot Games 온라인 스토어 이용과 관련하여 사용자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • Riot Games 온라인 스토어를 이용하며 대한민국 법령 또는 본 온라인 스토어 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우


IX. 거래기록의 열람

사용자가 Riot Games에 관련 법령에 따라 거래기록을 요청하는 경우 Riot Games는 사용자가 가입 시 기재한 전자우편 등의 수단으로 거래기록에 관한 사항을 통보해 드립니다.



X. 이의제기

  • Riot Games는 사용자의 불만처리 및 의견을 수렴하기 위해 고객센터를 운영합니다.
  • Riot Games는 사용자가 제기한 불만 및 의견에 대해 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속히 처리하며, 3 영업일 내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 처리 결과를 통보합니다.
  • Riot Games의 답변 및 처리에 대해 이의가 있는 사용자는 최종 답변 및 처리일로부터 15일 이내에 이의를 제기하실 수 있습니다.


XI. 저작권의 귀속 및 이용제한

  • Riot Games가 작성한 저작물에 대한 저작권을 포함한 기타 지적재산권은 Riot Games에 귀속됩니다.
  • 사용자가 Riot Games 온라인 스토어를 이용함으로써 얻은 정보 중 Riot Games에게 지적재산권이 귀속된 정보는 Riot Games의 명시적인 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 할 수 없습니다.


XII. 재판권 및 준거법

  • Riot Games와 사용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법률에 정해진 바에 따라, 사용자의 주소지 관할법원 (주소가 없는 경우에는 관련법 규정에 따릅니다)을 전속관할로 합니다.
  • 본 특별약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따르며, 관련 법령이 없는 경우에는 일반적인 상관례에 의합니다.
  • 본 특별약관의 Riot Games와 사용자 사이에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률이 우선 적용됩니다.


신규 제정일: 2015년 11월 20일